Hopp til innhold Hopp til hovedmeny

Hjem

> Ørsta folkebibliotek > Om biblioteket > Serviceerklæring

SERVICEERKLÆRING FOR BIBLIOTEKA I MØRE OG ROMSDAL

Tilgjengeleg ~ imøtekomande ~ kompetent

Vi har som mål å sette brukaren først og sikre gode bibliotektenester uansett kva bibliotek brukaren vender seg til.

Handshake

Du kan forvente at:

  • Du vert møtt med respekt og konfidensiell behandling av eit kompetent personale
  • Alle tenester er gratis for alle
  • Kostnadar kan kome til om du ikkje leverer eller skadar det du har lånt samt tilleggstenester som kopiering og utskrifter frå PC.
  • Biblioteket skal halde seg oppdatert innan relevante medier
  • Du får umiddelbar hjelp til å finne informasjonen du treng. Svar på omfattande eller avanserte spørsmål får du seinast innan fem arbeidsdagar
  • Du får tilgang til døgnopne katalogar og ”Mine sider” lokalt, regionalt og nasjonalt.
  • Du kan søkje, bestille, hente og levere materiell i det biblioteket som høver best for deg
  • Vi også skaffar tilgjengeleg materiell frå andre bibliotek for deg
  • Vi tilbyr trådlaus tilgang til Internett, kopi- og utskriftsmulegheiter
  • Vi er opne for forslag til både mediekjøp og betring av våre tenester
  • Tenesta er regulert av Lov om folkebibliotek

 

Biblioteket forventar at du:

  • Gjer deg kjent med lånereglane

Opningstider

Måndag 12 - 19
Tysdag 12 - 19
Onsdag STENGT
Torsdag 12 - 19
Fredag 12 - 16
Laurdag 11 - 14

 

Kontakt

Tlf: 70 04 55 20

E-post: post@folkebiblioteket.no